개인정보처리방침
※ 한국어 개인정보처리방침은 아래 참조
Điều 1: Quy định chung
① KOCO rất coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và luôn nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân được cung cấp cho KOCO khi sử dụng dịch vụ của KOCO. Theo đó, KOCO tuân thủ các quy định bảo vệ thông tin cá nhân và các hướng dẫn bảo vệ thông tin cá nhân do Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Hàn Quốc ban hành như luật bảo vệ bí mật thông tin, luật dự án viễn thông, luật thúc đẩy sử dụng mạng thông tin.
② Thông qua chính sách bảo mật thông tin cá nhân, KOCO thông báo về phương thức và mục đích sử dụng và các biện pháp đang được thực hiện để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.
③ Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của KOCO có thể thay đổi thường xuyên do thay đổi luật pháp và hướng dẫn của chính phủ hoặc thay đổi chính sách nội bộ KOCO. Do đó, KOCO tiến hành nhưng quy trình cần thiết để liên tục cải tiến phương thức bảo mật thông tin cá nhân.
④Trường hợp sửa đổi hoặc thay đổi Chính sách bảo mật thông tin cá nhân, KOCO sẽ đăng thông báo trên Trang Thông Báo của trung tâm mua sắm. Mong quý vị lưu ý rằng quý vị có trách nhiệm kiểm tra định kỳ các nội dung thay đổi hoặc cập nhật chính sách bảo vệ thông tin cá nhân này.
Điều 2: Đồng ý thu thập thông tin cá nhân
KOCO cung cấp quy trình gồm 2 nút lựa chọn “Tôi đồng ý” và “Tôi không đồng ý” với Điều khoản hoạt động và Chính sách bảo mật của KOCO. Khi quý vị chọn nút “Tôi đồng ý” đồng nghĩa với việc quý vị đồng ý cho phép KOCO thu thập thông tin cá nhân.
Điều 3: Hạng mục thu thập và mục đích sử dụng thông tin cá nhân
① Để cung cấp các dịch vụ Internet đa dạng và tiện lợi, KOCO thu thập và sử dụng thông tin cá nhân với các mục đích sau đây.
② Trong quá trình sử dụng dịch vụ do KOCO cung cấp, trách nhiệm và quyền lợi liên quan đến thông tin cá nhân và bài viết được đăng tải một cách tự nguyện thuộc về bản thân người dùng. Quý vị vui lòng lưu ý rằng những thông tin không được bảo vệ và có thể được thu thập hoặc xử lý trái phép bởi người khác, và bản thân quý vị có thể chịu hoàn toàn những tổn thất hoặc vấn đề phát sinh do việc này.
[Thông tin thu thập khi Đăng kí thành viên, Đặt hàng và sử dụng dịch vụ]
※ Hành vi sử dụng trái phép bao gồm hành vi lặp đi lặp lại việc tạo tài khoản mới sau khi xóa tài khoản hoặc đặt lại đơn hàng mới sau khi hủy đơn, hành vi tích lũy phiếu giảm giá hoặc khuyến mãi sự kiện nhằm trục lợi bất hợp pháp, hành vi cấm trong điều khoản hoạt đồng, hành vi mạo danh người khác bất hợp pháp.
③ KOCO có thể thu thập và sử dụng thông tin cá nhân như văn bản, hình ảnh, âm thanh thông qua các kênh dịch vụ đa dạng như tìm kiếm sản phẩm, sự kiện, chăm sóc khách hàng,.... Trong trường hợp này, chúng tôi thông báo mục đích và hạng mục thu thập, sử dụng, thời hạn lưu giữ và nhận được sự đồng ý để xử lý.
④ Những người dùng đồng ý nhận thông tin quảng cáo có thể nhận được các thông tin về sự kiện, chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới và những thông tin mới nhất và các dịch vụ đa dạng được cung cấp bởi KOCO.
⑤ Căn cứ theo pháp luật, KOCO có thể thu thập số chứng minh nhân dân và số tài khoản ngân hàng với mục đích quyết toán chi phí khi trao tặng giải thưởng.
Điều 4: Cài đặt, vận hành và từ chối thiết bị thu thập thông tin cá nhân tự động
① Để cung cấp dịch vụ phù hợp cho từng người dùng, KOCO sử dụng 'session' hoặc 'cookie' để lưu trữ và tìm kiếm thông tin của người sử dụng.
[Ý nghĩa của session và cookie]
• Session có nghĩa là máy chủ được sử dụng để cung cấp dịch vụ KOCO, lưu thông tin sử dụng trong thời gian kết nối của người dùng, cookie là một tệp văn bản rất nhỏ được gửi đến trình duyệt của người dùng và được lưu trong ổ cứng máy tính của người dùng.
[Mục đích sử dụng session và cookie]
• KOCO sử dụng session và cookie để phân tích tần suất kết nối, thời gian truy cập của người sử dụng, mô hình sử dụng dịch vụ để cung cấp dịch vụ cá nhân và nâng cao mức độ hài lòng của dịch vụ. Ngoài ra, sử dụng thông tin cookie và session với mục đích tham gia các sự kiện và marketing mục tiêu.
[Phương pháp từ chối cài đặt session và cookie]
• Người dùng không có quyền lựa chọn cho việc chỉnh sửa hoặc cài đặt session, nhưng có thể chọn lựa cài đặt cookie hay không. Theo đó, người dùng có thể cho phép tất cả cookie được cài đặt, hoặc xác nhận mỗi khi lưu cookie, hoặc từ chối tất cả cookie thông qua cài đặt tùy chọn của trang trình duyệt.
• Đối với Internet Explorer, bạn có thể từ chối cài đặt cookie thông qua Lựa chọn (Menu) Tools > Internet Options> Privacy>[Advanced] ở trên cùng của trình duyệt web.
• Đối với Safari, bạn có thể lựa chọn cho phép cài đặt cookie hay không thông qua [Safari]>[ Preferences>[Security] trong Thanh công cụ (Menu Bar) ở trên cùng của MacOS.
※ Nếu người sử dụng từ chối cài đặt cookie thì có thể gặp khó khăn trong việc sử dụng một số dịch vụ cần đăng nhập.
Điều 5: Cung cấp và chia sẻ thông tin cá nhân được thu thập
① KOCO chỉ sử thông tin cá nhân của người dùng theo phạm vi được công bố tại “Điều 3. Hạng mục thu thập và mục đích sử dụng thông tin cá nhân”, tuyệt đối không tiết lộ ra bên ngoài thông tin cá nhân của người dùng hoặc vượt quá phạm vi mà chưa có sự đồng ý của người dùng.
② Tuy nhiên, ngoại trừ những trường hợp sau đây.
• Trường hợp người dùng đã đồng ý công khai;
• Trường hợp khó khăn để nhận được sự đồng ý thông thường đối với thông tin cá nhân cần thiết cho việc thực hiện hợp đồng cung cấp dịch vụ vì lý do kinh tế và kỹ thuật;
• Trường hợp cần thiết để tính toán cước phí tùy theo các dịch vụ được cung cấp;
• Trường hợp có đủ căn cứ về việc người dùng sử dụng dịch vụ để gây thiệt hại về mặt tinh thần và vật chất cho người khác, cần phải cung cấp thông tin cá nhân để thực hiện các biện pháp xử lí theo pháp luật;
• Trường hợp được yêu cầu theo pháp luật (ví dụ, nếu có yêu cầu của chính phủ/ cơ quan điều tra theo thủ tục luật pháp liên quan);
• Trường hợp cung cấp thông tin dưới hình thái không định danh cụ thể cá nhân cho doanh nghiệp quảng cáo, doanh nghiệp liên kết hoặc nghiên cứu để thực hiện thống kê, nghiên cứu kĩ thuật hoặc nghiên cứu thị trường.
Điều 6: Nghĩa vụ, quyền lợi và phương pháp thực hiện của người dùng
① Người dùng có thể thực hiện quyền lợi liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân của mình bất cứ khi nào đối với KOCO.
[Yêu cầu xem xét và đính chính thông tin cá nhân]
• Người dùng có thể yêu cầu xem xét và đính chính thông tin cá nhân đã đăng kí bất cứ lúc nào.
• Trường hợp muốn xem xét và đính chính thông tin cá nhân, quý vị có thể chọn ‘Cài đặt > Chỉnh sửa thông tin cá nhân’ để trực tiếp xem xét và chỉnh sửa, hoặc có thể gửi yêu cầu bằng thư tín, điện thoại, thư điện tử, gửi văn bản (FAX), chúng tôi sẽ xử lí yêu cầu ngay sau khi xác minh danh tính.
• Trường hợp có yêu cầu xác minh hoặc đính chính thông tin cá nhân của người dùng, KOCO sẽ đáp ứng yêu cầu trong thời hạn theo luật pháp. Tuy nhiên, trong thời gian quy định nếu có lí do không thể đáp ứng được thì KOCO thông báo cho người dùng và có thể trì hoãn, nếu lí do đó được giải quyết thì đáp ứng yêu cầu ngay lập tức.
[Thu hồi, xóa bỏ, và ngừng xử lý đồng ý về việc thu thập thông tin cá nhân]
• Người dùng có thể yêu cầu bất cứ khi nào để thu hồi, xóa bỏ và ngừng xử lý nội dung đã đồng ý khi đăng kí thành viên liên quan đến việc thu nhập, sử dụng và cung cấp thông tin cá nhân.
• Trường hợp yêu cầu thu hồi, xóa bỏ hoặc ngưng xử lí nội dung đồng ý, quý vị có thể chọn ‘Cài đặt > Đồng ý nhận SMS’, ‘Cài đặt > Đồng ý nhận Email’, ‘Càu đặt > Xóa tài khoản’ để trực tiếp thu hồi, xóa bỏ hoặc ngưng xử lí nội dung đồng ý, hoặc có thể gửi yêu cầu bằng thư tín, điện thoại, thư điện tử, gửi văn bản (FAX), chúng tôi sẽ xử lí yêu cầu ngay sau khi xác minh danh tính.
② Những trường hợp sau đây KOCO có thể từ chối hoặc hạn chế cho xem hoặc ngưng xử lí thông tin cá nhân và sẽ thông báo đến người dùng.
[Lí do từ chối/ hạn chế xem thông tin cá nhân]
• Trường hợp hạn chế hoặc nghiêm cấm theo pháp luật
• Trường hợp gây hại đến nhân phẩm, tính mạng của người khác hoặc xâm hại đến tài sản và lợi ích của của người khác.
[Lí do từ chối ngưng xử lí thông tin cá nhân]
• Trường hợp bất khả kháng nhằm tuân thủ nghĩa vụ luật pháp hoặc một quy định đặc biệt của pháp luật.
• Trường hợp gây hại đến nhân phẩm, tính mạng của người khác hoặc xâm hại đến tài sản và lợi ích của của người khác.
• Trường hợp nếu không xử lý thông tin cá nhận thì không thể cung cấp dịch vụ như đã kí kết, trường hợp khó khăn thực hiện hợp đồng mà chủ thể không nói rõ ý định hủy hợp đồng đó.
③ Trường hợp người dùng yêu cầu KOCO sửa chữa hoặc xóa bỏ lỗi sai thông tin cá nhân, thì thông tin cá nhân đó không được cung cấp và sử dụng cho đến khi KOCO hoàn thành việc đính chính hoặc xóa bỏ.
④ Người dùng không được vi phạm luật liên quan như luật bảo vệ thông tin cá nhân và xâm hại đến thông tin cá nhân, đời tư của bản thân người dùng hoặc người khác mà KOCO đang xử lý.
Điều 7: Phương pháp và trình tự hủy bỏ thông tin cá nhân
① Về nguyên tắc, KOCO sẽ hủy bỏ thông tin cá nhân ngay sau khi đạt được mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân. Cụ thể, thủ tục hủy bỏ, thời điểm hủy bỏ, phương pháp hủy bỏ như sau.
[Thủ tục hủy bỏ]
• Sau khi đạt được mục đích của thông tin mà người dùng cung cấp khi đăng kí thành viên, trong thời gian quy định của chính sách nội bộ và pháp luật sẽ tiến hành xóa bỏ thông tin. Theo quy định của pháp luật, thông tin này không được sử dụng với mục đích khác, trừ mục đích bảo lưu đã được đồng ý.
[Thời điểm hủy bỏ]
• Trường hợp thông tin gia nhập hội viên: Khi xóa tài khoản hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ (Tuy nhiên, tên thành viên, địa chỉ email và số điện thoại của hội viên được bảo lưu trong 30 ngày để ngăn chặn việc đăng kí lại. và thông tin sử dụng sai phạm của thành viên được bảo lưu trong 60 ngày để tránh các hành động ác ý được tái phạm).
• Ghi chép về việc đặt hàng hoặc hủy đơn hàng: 5 năm (Luật về bảo vệ người tiêu dùng trong giao dịch điện tử).
• Ghi chép về việc thanh toán và cung cấp hàng hóa: 5 năm (Luật về bảo vệ người tiêu dùng trong giao dịch điện tử).
• Ghi chép về xử lý phàn nàn và tranh chấp của người tiêu dùng: 3 năm (Luật về bảo vệ người tiêu dùng trong giao dịch điện tử).
• Ghi chép về việc đăng nhập: 3 tháng (Luật bảo hộ bí mật thông tin).
[Phương pháp hủy bỏ]
• Thông tin cá nhân được in trên giấy: sử dụng máy cắt giấy hoặc nghiền nát hoặc thiêu hủy bằng phương pháp tương ứng.
• Thông tin cá nhân được lưu dưới dạng tệp điện tử: Xóa bằng phương pháp kỹ thuật không thể phát hành lại.
② Trong trường hợp dù đã hết thời gian lưu giữ thông tin cá nhân được người sử dụng đồng ý hoặc đã đạt được mục đích xử lý, mà thông tin cá nhân vẫn phải được bảo quản theo luật, thì thông tin cá nhân tương ứng sẽ được chuyển đến cơ sở dữ liệu riêng (DB) hoặc nơi lưu trữ khác.
③ Hủy bỏ thông tin cá nhân của thành viên không sử dụngTheo điều 29 khoản 2 của Luật về thúc đẩy sử dụng mạng thông tin và bảo vệ thông tin, KOCO lưu trữ và quản lý thông tin cá nhân của các thành viên (thành viên đóng băng) không có nội dung sử dụng dịch vụ trong vòng 12 tháng, riêng biệt với thông tin của các người dùng khác. Thông tin cá nhân được bảo quản riêng biệt sẽ bị hủy bỏ sau thời gian bảo quản hợp pháp và trước 40 ngày bảo quản riêng biệt, KOCO thông báo cho thành viên bằng một trong các phương pháp như email, văn bản, FAX, điện thoại hoặc cách tương tự về hạng mục bảo quản riêng biệt và ngày áp dụng.
Điều 8: Phương pháp và trình tự hủy bỏ thông tin cá nhân
① KOCO xem trọng các bài viết của người dùng và cố gắng hết sức để bảo vệ nó để không bị biến dạng, hư hỏng hoặc xóa bỏ. Tuy nhiên, trừ các trường hợp sau:
• Spam (ví dụ: thư may mắn, 800 triệu mail, quảng cáo trang web,…);
• Bài viết lan truyền sự thật sai lệch với mục đích phỉ báng, gây ảnh hưởng đến danh dự của người khác;
• Nội dung xâm phạm quyền lợi, bản quyền của người khác, chủ đề của bảng thông báo khác và nội dung khác;
• Để xây dựng bảng thông báo văn minh, KOCO có thể xóa một phần nhất định hoặc sửa đổi một số phần như ký hiệu để đăng tải thông tin cá nhân không được người khác đồng ý.
• Trong trường hợp di chuyển nội dung đến chủ đề khác, chúng tôi sẽ thông báo đường dẫn di chuyển trong bài đăng đó để tránh hiểu lầm.
• Trong trường hợp khác, sau khi cảnh báo với cá nhân cụ thể, bài viết có thể được xử lí xóa bỏ.
② Về cơ bản, tất cả các quyền và trách nhiệm liên quan đến bài đăng thuộc về cá nhân người viết. Ngoài ra, thông tin được công khai một cách tự nguyện thông qua bài viết sẽ khó được bảo vệ, vì vậy hãy suy nghĩ kỹ trước khi công khai thông tin.
Điều 9: Phương pháp và trình tự hủy bỏ thông tin cá nhân
① Trường hợp cần thông tin cá nhân của bạn để cải thiện dịch vụ hoặc đáp ứng các yêu cầu pháp luật, KOCO có thể úy thác cho bộ phận bên ngoài thu nhập, xử lí và quản lí và có thể cung cấp cho bên thứ 3.
② KOCO đang ủy thác công việc liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân như sau, và khi ký hợp đồng ủy thác, để có thể quản lý an toàn thông tin cá nhân, KOCO quy định các nội dung cần thiết theo luật pháp. Ngoài ra, thông tin được chia sẻ chỉ giới hạn trong thông tin tối thiểu cần thiết để đạt được mục đích đó.
• Đối tượng ủy thác: [Công ty Eximbay]
• Nội dung hoạt động ủy thác: [Thanh toán thẻ]
• Đối tượng ủy thác: [Công ty Non-stop Express]
• Nội dung công việc ủy thác: [Giao hàng quốc tế]
• Đối tượng ủy thác: [Công ty Allineunsaramdeul]
• Nội dung hoạt động ủy thác: [Gửi thông báo Kakao Talk]
Điều 10: Người phụ trách và chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân
① KOCO luôn cố gắng hết sức để người dùng có thể sử dụng thông tin một cách an toàn. Người chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân chịu trách nhiệm trong trường hợp xảy ra tai nạn không đúng với thông báo đến người sử dụng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân.
② Tuy nhiên, mặc dù đã thực hiện các biện pháp bổ sung mang tính kỹ thuật và quản lý, KOCO không chịu trách nhiệm về việc phá hủy thông tin do tai nạn không lường trước được phát sinh do các rủi ro mạng cơ bản như hacker và tranh chấp bởi các bài đăng do người truy cập viết. Ngoài ra, trách nhiệm duy trì bảo mật về mật khẩu của tài khoản (ID) liên quan đến thông tin cá nhân của người sử dụng là thuộc về người sử dụng.
③ KOCO không hỏi người dùng về mật khẩu bằng bất cứ phương tiện liên lạc nào, vì vậy hãy cẩn thận để tránh rò rỉ mật khẩu cho người khác. Đặc biệt chú ý cẩn thận nếu quý vị truy cập internet ở nơi công cộng.
④ KOCO chỉ định người chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân và người chịu trách nhiệm thu thập ý kiến và giải quyết khiếu nại về thông tin cá nhân, thông tin liên lạc như sau.
• Họ tên : Ma Seok Wan
• Bộ phận/ Chức vụ : Phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân
• Email : KOCO.onlineshopping@gmail.com
• Số điện thoại : +82-10-8688-4277(South Korea)
Điều 11: Luật căn cứ vàngôn ngữ
① Nếu xảy ra tranh chấp tố tụng giữa KOCO và người dùng, địa điểm của KOCO được ấn định là địa điểm giải quyết tranh chấp;
② Áp dụng luật pháp Hàn Quốc đối với vụ kiện giao dịch điện tử được đệ trình giữa KOCO và người dùng.
③ Chính sách này dựa trên nền tảng tiếng Hàn và tất cả các điều khoản được áp dụng khi được giải thích bằng tiếng Hàn. Bản dịch của quy chế được cung cấp bằng ngôn ngữ nước ngoài là một tài liệu tham khảo vì sự thuận tiện của khách hàng nước ngoài. Sự khác biệt như sai sót, lỗi chính tả, lỗi phân tích trong quá trình dịch không được áp dụng cho các điều khoản trên.
Điều 12: Nghĩa vụ của thông báo
① Nếu có chỉnh sửa hoặc hủy bỏ nội dung theo sự thay đổi của kỹ thuật bảo mật hoặc chính sách của chính phủ, KOCO sẽ thông báo trên trang “Thông Báo”.
② Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này có hiệu lực từ ngày đăng thông báo.
제 1조(총칙)
① KOCO는 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 KOCO의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 KOCO에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 KOCO는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.
② KOCO는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
③ KOCO의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 KOCO의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.
④ 개인정보 처리방침을 개정하는 경우나 개인정보 처리방침 변경될 경우 쇼핑몰의 공지사항 게시판을 통해 개인정보 처리방침을 통해 고지합니다. 귀하께서는 이 개인 정보 보호 정책의 업데이트 또는 변경 사항을 정기적으로 확인할 책임이 있다는 것을 유념해주시길 바랍니다.
제 2조(개인정보 수집에 대한 동의)
KOCO는 귀하께서 KOCO의 개인정보보호방침 또는 이용약관의 내용에 대해「동의합니다」버튼 또는 「동의하지 않습니다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여,「동의합니다」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
제 3조(개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)
① KOCO는 다양하고 편리한 인터넷 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
② KOCO가 제공하는 서비스 이용과정에서 회원 본인이 자발적으로 공개한 개인정보 및 게시물과 관련한 권리와 책임은 작성자 본인에게 있습니다. 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우며 타인에 의해 무단으로 수집되거나 처리될 수 있으며, 이로 인해 발생한 손실이나 문제는 전적으로 본인에게 있음을 유념하시기 바랍니다. 서비스 이용과정에서 개인에 관한 정보는 공개되지 않도록 심혈을 기울여 주시기 바랍니다. KOCO는 다음 목적 이외로는 개인정보를 이용하지 않으며, KOCO에서 제공하는 서비스의 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
<회원가입, 주문 등 서비스 이용 시 수집되는 정보>
※ 부정이용이란 회원 탈퇴 후 재가입, 상품 구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 KOCO가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불·편법 행위 등을 포함합니다.
③ KOCO는 이용자가 이용하시는 상품검색, 이벤트, 상담 등 다양한 서비스 채널을 통해 텍스트, 이미지, 음성 등의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다. 이 경우 수집 및 이용목적과 항목, 보유기간 등을 고지하고 동의를 받아 처리하고 있습니다.
④ 광고성 정보 수신에 동의하신 이용자는 KOCO에서 제공하는 이벤트, 할인행사, 신규상품 안내 등 다양한 서비스 및 최신 정보를 안내받으실 수 있습니다.
⑤ KOCO는 관련 법령에 의거하여 경품 지급 등을 위한 제세공과금 처리 목적으로 주민등록번호, 계좌번호 등을 수집할 수 있습니다.
제 4조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부)
① KOCO는 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '세션(session)' 또는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다.
<세션 및 쿠키의 의미>
• 세션이란 KOCO 서비스를 제공하는데 이용되는 서버가 이용자의 접속 시간 동안 이용 정보를 서버에 저장하는 것을 의미하고, 쿠키란 웹 또는 앱을 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 하는 정보를 말합니다.
<세션 및 쿠키의 사용 목적>
• KOCO는 세션 및 쿠키를 이용자의 접속 빈도나 방문 시간, 서비스이용 패턴을 분석하여 개인 맞춤 서비스를 제공하고 서비스 만족도를 높이기 위한 목적으로 사용합니다. 또한 각종 이벤트 참여 및 타겟 마케팅 등의 목적으로 쿠키 및 세션 정보를 사용합니다.
<세션 및 쿠키의 설정 거부 방법>
• 이용자는 세션의 설치 및 설정에 대한 선택권을 가지지 않으나, 쿠키 설치 여부에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
• 인터넷 익스플로러의 경우, 웹 브라우저 상단의 [도구]>[인터넷 옵션]>[개인정보]>[고급] 메뉴를 통하여 쿠키 설정의 거부가 가능합니다.
• Safari의 경우, MacOS 상단 좌측 메뉴바에서 [Safari]>[환경설정]>[보안]을 통하여 쿠키 허용여부를 선택할 수 있습니다.
※ 이용자가 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제 5조(수집한 개인정보 공유 및 제공)
① KOCO는 이용자들의 개인정보를 "3. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
② 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
• 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
• 서비스 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적 • 기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
• 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
• 자사 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
• 기타 법에 의해 요구된다고 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
• 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
제 6조(이용자의 권리·의무 및 행사방법)
① 이용자는 KOCO에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
<개인정보 열람 및 정정 요구>
• 이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다.
• 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 ‘설정 > 회원정보 수정’을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 요청하시면 본인확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치합니다.
• KOCO는 이용자로부터 개인정보 열람 또는 정정의 요구가 있는 경우 법정 기한 내에 그 요구에 응답합니다. 단, 해당 기간 내에 응답할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 이용자에게 그 사유를 알리고 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체없이 응답합니다.
<개인정보의 수집 등에 대한 동의 철회, 삭제 및 처리정지>
• 이용자는 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회하거나, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다.
• 동의 철회, 삭제 및 처리정지를 하고자 할 경우에는 ‘설정 > SMS 수신 동의’, ‘설정 > 이메일 수신 동의’, ‘설정 > 회원탈퇴’를 클릭하여 직접 동의 철회, 삭제 및 처리정지 하거나, 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 요청하시면 본인확인 절차를 거쳐 지체없이 조치합니다.
② KOCO는 다음과 같은 사유로 개인정보 열람 또는 처리정지를 제한하거나 거절할 수 있으며, 이용자에게 그 사유를 지체없이 알리고 있습니다.
<개인정보 열람 제한/거절 사유>
• 법률에 따라 열람 등이 금지되거나 제한되는 경우
• 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
<개인정보 처리정지 거절 사유>
• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행에 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
③ 이용자가 KOCO에 대하여 개인정보 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 KOCO의 정정 또는 삭제가 완료될 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
④ 이용자는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 KOCO가 처리하고 있는 이용자 본인 또는 타인의 개인정보, 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.
제 7조(개인정보의 파기절차 및 방법)
① KOCO는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 구체적인 파기절차, 파기시점, 파기방법은 다음과 같습니다.
<파기절차>
• 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 정한 기간동안 저장된 후 파기합니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 동의 받은 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
<파기시점>
• 회원가입정보의 경우: 회원탈퇴 하거나 회원에서 제명된 때(단, 회원의 이름, 이메일주소, 전화번호는 재가입방지 목적을 위해 30일 동안 보존하며, 회원의 악의적 이용 재발 방지를 위한 목적으로 회원 부정 이용에 대한 조치 이력은 6개월 동안 보존한다.)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 방문에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)
<파기방법>
• 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기 또는 이에 준하는 방법으로 분쇄하거나 소각
• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 이용하지 아니하는 이용자의 개인정보 파기 등
KOCO는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제 29조 2항에 의거하여 최근 12개월 간 서비스 이용내역이 없는 회원(휴면회원)의 개인정보를 다른 이용자의 정보와 분리하여 저장, 관리합니다. 분리 보관된 개인정보는 법적 보관기간 경과 후 파기하며, 분리 보관되기 40일 전에 회원에게 분리 보관 사실과 항목 그리고 적용일자를 이메일, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 한가지 방법으로 알립니다.
제 8조(저작물의 보호)
① KOCO는 이용자의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.
• 스팸(spam)성 게시물 (예 : 행운의 편지, 8억 메일, 특정사이트 광고 등)
• 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
• 타인의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
• KOCO는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
• 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
• 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
② 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.
제 9조(개인정보의 위탁)
① KOCO는 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보를 필요한 경우 동의 등 법률상의 요건을 구비하여 외부에 수집 • 취급 • 관리 등을 위탁하여 처리할 있으며, 제 3자에게 제공할 수 있습니다.
② KOCO는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
• 위탁 대상자 : [(주)엑심베이]
• 위탁업무 내용 : [카드 결제]
• 위탁 대상자 : [(주)논스톱익스프레스]
• 위탁업무 내용 : [주문 국제 배송]
• 위탁 대상자 : [(주)알리는사람들]
• 위탁업무 내용 : [카카오톡 알림톡 발송]
제 10조(개인정보 보호책임자 및 담당자)
① KOCO는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 이용자에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보 보호책임자가 책임을 집니다.
② 그러나 기술적 • 관리적 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 KOCO의 책임이 없습니다. 또한 이용자 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다.
③ KOCO는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 공공장소의 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다.
④ KOCO는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
• 이름 : 마석완
• 소속 / 직위 : 개인정보 보호책임자
• 이메일 : KOCO.onlineshopping@gmail.com
• 전화번호 : +82-10-8688-4277
제 11조(준거법 및 언어)
① KOCO와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 KOCO의 주소에 의합니다.
② KOCO와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
③ 위 약관은 한국어를 기반으로 하며, 모든 조항은 한국어로 해석되었을 때 적용되는 것을 기본으로 합니다. 해외 언어로 제공된 위 약관의 번역본은 해외 고객의 편의를 위함으로 참고사항일 뿐 번역과정에서 생긴 오류, 오탈, 해석의 불분명 등의 차이는 한국어 약관 보다 우선시되어 적용될 수 없습니다.
제 12조(고지의 의무)
① 현 개인정보 처리방침의 내용은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 KOCO의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
② 이 개인정보 처리방침은 공지한 날로부터 시행됩니다.
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA SÀN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ KOCO
Điều 1: Quy định chung
① KOCO rất coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và luôn nỗ lực hết sức để bảo vệ thông tin cá nhân được cung cấp cho KOCO khi sử dụng dịch vụ của KOCO. Theo đó, KOCO tuân thủ các quy định bảo vệ thông tin cá nhân và các hướng dẫn bảo vệ thông tin cá nhân do Bộ Thông tin và Truyền thông, Bộ Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Hàn Quốc ban hành như luật bảo vệ bí mật thông tin, luật dự án viễn thông, luật thúc đẩy sử dụng mạng thông tin.
② Thông qua chính sách bảo mật thông tin cá nhân, KOCO thông báo về phương thức và mục đích sử dụng và các biện pháp đang được thực hiện để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.
③ Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của KOCO có thể thay đổi thường xuyên do thay đổi luật pháp và hướng dẫn của chính phủ hoặc thay đổi chính sách nội bộ KOCO. Do đó, KOCO tiến hành nhưng quy trình cần thiết để liên tục cải tiến phương thức bảo mật thông tin cá nhân.
④Trường hợp sửa đổi hoặc thay đổi Chính sách bảo mật thông tin cá nhân, KOCO sẽ đăng thông báo trên Trang Thông Báo của trung tâm mua sắm. Mong quý vị lưu ý rằng quý vị có trách nhiệm kiểm tra định kỳ các nội dung thay đổi hoặc cập nhật chính sách bảo vệ thông tin cá nhân này.
Điều 2: Đồng ý thu thập thông tin cá nhân
KOCO cung cấp quy trình gồm 2 nút lựa chọn “Tôi đồng ý” và “Tôi không đồng ý” với Điều khoản hoạt động và Chính sách bảo mật của KOCO. Khi quý vị chọn nút “Tôi đồng ý” đồng nghĩa với việc quý vị đồng ý cho phép KOCO thu thập thông tin cá nhân.
Điều 3: Hạng mục thu thập và mục đích sử dụng thông tin cá nhân
① Để cung cấp các dịch vụ Internet đa dạng và tiện lợi, KOCO thu thập và sử dụng thông tin cá nhân với các mục đích sau đây.
② Trong quá trình sử dụng dịch vụ do KOCO cung cấp, trách nhiệm và quyền lợi liên quan đến thông tin cá nhân và bài viết được đăng tải một cách tự nguyện thuộc về bản thân người dùng. Quý vị vui lòng lưu ý rằng những thông tin không được bảo vệ và có thể được thu thập hoặc xử lý trái phép bởi người khác, và bản thân quý vị có thể chịu hoàn toàn những tổn thất hoặc vấn đề phát sinh do việc này.
[Thông tin thu thập khi Đăng kí thành viên, Đặt hàng và sử dụng dịch vụ]
| Phân loại | Hạng mục thu thập | Mục đích sử dụng | Thời hạn lưu trữ | ||
| Đăng kí thành viên | Đăng kí thành viên bằng email | Bắt buộc | ID, Mật khẩu, Email, Địa chỉ IP, Xác nhận bằng số điện thoại (Họ tên, Số điện thoại, Ngày sinh), Thông tin đăng kí trùng lặp (DI), thông tin liên kết (CI) | Tùy theo dịch vụ thành viên sử dụng, thủ tục xác nhận bản thân. Đảm bảo liên lạc thuận lợi để gửi thông báo, xử lý khiếu nại, hướng dẫn thông tin về dịch vụ, sản phẩm mới hoặc sự kiện. Ngăn chặn hành vị vi phạm hoặc sử dụng trái phép. |
• Chấm dứt khi Xóa tài khoản • Tuy nhiên, thời gian lưu trữ theo pháp luật nếu có đơn hàng hoặc nội dung tư vấn. |
| Lựa chọn | Ngày sinh | ||||
| Đăng kí thành viên bằng liên kết ngoài | Bắt buộc | ID liên kết ngoài, ID, Tên người dùng, Hình ảnh đại diện, Giới thiệu, Email, Địa chỉ | Định danh người dùng, quản lý thành viên và cung cấp dịch vụ thông qua kết nối đăng nhập nhanh. | ||
| Lựa chọn | Biệt danh, Giới tính, Ngày sinh | ||||
| Xác nhận bản thân | Bắt buộc | Họ tên, Giới tính, Ngày sinh, Số điện thoại, Người nội/ngoại quốc, Thông tin liên kết (CI), Thông tin xác nhận đăng ký trùng lặp (DI) | Xác nhận bản thân | • Xóa khi đạt được mục đích • Tuy nhiên, thời gian lưu trữ theo pháp luật nếu có đơn hàng hoặc nội dung tư vấn. |
|
| Đặt hàng | Thành viên mua hàng (Người Mua) | Bắt buộc | Thông tin thanh toán (Số thẻ, Số tài khoản, Số điện thoại), Thông tin người nhận (Họ tên, Thông tin liên lạc, Địa chỉ), Thông tin người đặt hàng (Họ tên, Email, Thông tin liên lạc), Thông tin cấp hóa đơn thuế khi yêu cầu cấp hóa đơn. | Thanh toán, Giao hàng và Dịch vụ Tư vấn Phát hành hóa đơn |
• Chấm dứt khi xóa tài khoản • Tuy nhiên, thời gian lưu trữ theo pháp luật nếu có đơn hàng hoặc nội dung tư vấn. |
| Hoàn tiền | Bắt buộc | Thông tin hoàn tiền | Thông tin thẻ thanh toán để hoàn tiền. | • Thời gian lưu trữ theo nghĩa vụ pháp luật. | |
| Thành viên bán hàng (Người Bán) | Bắt buộc | Họ tên, ID, mật khẩu, Email, Số điện thoại, Địa chỉ, Số Chứng minh nhân dân, Thông tin thanh toán (Số thẻ, Số tài khoản, Số điện thoại) | Kiểm tra thông tin liên quan đến hoạt động bán hàng, chuyển tiền thanh toán và phát hành hóa đơn thuế. | • Xóa khi đạt được mục đích • Tuy nhiên, thời gian lưu trữ theo pháp luật nếu có đơn hàng hoặc nội dung tư vấn. |
|
| Lựa chọn | Instagram ID, Kakaotalk ID | ||||
| Sử dụng dịch vụ & Xử lý dự án | Thông tin đại diện | Lựa chọn | Ngày sinh, Giới tính, Thông tin số đo cơ thể | Phát hành thông tin quảng cáo và marketing gợi ý sản phẩm phù hợp | • Chấm dứt khi đạt được mục đích • Tuy nhiên, thời gian lưu trữ theo pháp luật nếu có đơn hàng hoặc nội dung tư vấn. |
| Ghi chú sử dụng | Bắt buộc | Log kết nối, Cookie, IP kết nối, Mã số thiết bị, Hồ sơ sử dụng kém chất lượng hoặc thông tin tự động sản xuất. | Định danh người dùng, Phân tích để cung cấp thông tin, khuyến mãi, ưu đãi cá nhân cho người dùng. Phân tích, kết hợp với dịch vụ của bên thứ 3. | ||
| Dịch vụ tốn phí | Bắt buộc | Thông tin thanh toán (Số thẻ, Số tài khoản, Số điện thoại) | Xử lý để sử dụng dịch vụ mua bán. | ||
| Sự kiện/ Marketing | Lựa chọn | Thông tin cần thiết cho việc cung cấp quà tặng, thông tin của người dùng cần thiết cho việc sử dụng quảng cáo và marketing (Họ tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ, Giới tính) * Áp dụng đối với thành viên tham gia sự kiện và đăng kí dịch vụ liên kết. |
Trường hợp trúng thưởng sự kiện và trao tặng phẩm. Phát triển dịch vụ mới sử dụng marketing ㆍquảng cáo, cung cấp dịch vụ phù hợp và hiển thị quảng cáo. Kiểm tra tính hiệu lực của dịch vụ, cung cấp và tham gia sự kiện và quảng cáo. |
• Chấm dứt khi đạt được mục đích • Tuy nhiên, thời gian lưu trữ theo pháp luật nếu có đơn hàng hoặc nội dung tư vấn. |
|
③ KOCO có thể thu thập và sử dụng thông tin cá nhân như văn bản, hình ảnh, âm thanh thông qua các kênh dịch vụ đa dạng như tìm kiếm sản phẩm, sự kiện, chăm sóc khách hàng,.... Trong trường hợp này, chúng tôi thông báo mục đích và hạng mục thu thập, sử dụng, thời hạn lưu giữ và nhận được sự đồng ý để xử lý.
④ Những người dùng đồng ý nhận thông tin quảng cáo có thể nhận được các thông tin về sự kiện, chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới và những thông tin mới nhất và các dịch vụ đa dạng được cung cấp bởi KOCO.
⑤ Căn cứ theo pháp luật, KOCO có thể thu thập số chứng minh nhân dân và số tài khoản ngân hàng với mục đích quyết toán chi phí khi trao tặng giải thưởng.
Điều 4: Cài đặt, vận hành và từ chối thiết bị thu thập thông tin cá nhân tự động
① Để cung cấp dịch vụ phù hợp cho từng người dùng, KOCO sử dụng 'session' hoặc 'cookie' để lưu trữ và tìm kiếm thông tin của người sử dụng.
[Ý nghĩa của session và cookie]
• Session có nghĩa là máy chủ được sử dụng để cung cấp dịch vụ KOCO, lưu thông tin sử dụng trong thời gian kết nối của người dùng, cookie là một tệp văn bản rất nhỏ được gửi đến trình duyệt của người dùng và được lưu trong ổ cứng máy tính của người dùng.
[Mục đích sử dụng session và cookie]
• KOCO sử dụng session và cookie để phân tích tần suất kết nối, thời gian truy cập của người sử dụng, mô hình sử dụng dịch vụ để cung cấp dịch vụ cá nhân và nâng cao mức độ hài lòng của dịch vụ. Ngoài ra, sử dụng thông tin cookie và session với mục đích tham gia các sự kiện và marketing mục tiêu.
[Phương pháp từ chối cài đặt session và cookie]
• Người dùng không có quyền lựa chọn cho việc chỉnh sửa hoặc cài đặt session, nhưng có thể chọn lựa cài đặt cookie hay không. Theo đó, người dùng có thể cho phép tất cả cookie được cài đặt, hoặc xác nhận mỗi khi lưu cookie, hoặc từ chối tất cả cookie thông qua cài đặt tùy chọn của trang trình duyệt.
• Đối với Internet Explorer, bạn có thể từ chối cài đặt cookie thông qua Lựa chọn (Menu) Tools > Internet Options> Privacy>[Advanced] ở trên cùng của trình duyệt web.
• Đối với Safari, bạn có thể lựa chọn cho phép cài đặt cookie hay không thông qua [Safari]>[ Preferences>[Security] trong Thanh công cụ (Menu Bar) ở trên cùng của MacOS.
※ Nếu người sử dụng từ chối cài đặt cookie thì có thể gặp khó khăn trong việc sử dụng một số dịch vụ cần đăng nhập.
Điều 5: Cung cấp và chia sẻ thông tin cá nhân được thu thập
① KOCO chỉ sử thông tin cá nhân của người dùng theo phạm vi được công bố tại “Điều 3. Hạng mục thu thập và mục đích sử dụng thông tin cá nhân”, tuyệt đối không tiết lộ ra bên ngoài thông tin cá nhân của người dùng hoặc vượt quá phạm vi mà chưa có sự đồng ý của người dùng.
② Tuy nhiên, ngoại trừ những trường hợp sau đây.
• Trường hợp người dùng đã đồng ý công khai;
• Trường hợp khó khăn để nhận được sự đồng ý thông thường đối với thông tin cá nhân cần thiết cho việc thực hiện hợp đồng cung cấp dịch vụ vì lý do kinh tế và kỹ thuật;
• Trường hợp cần thiết để tính toán cước phí tùy theo các dịch vụ được cung cấp;
• Trường hợp có đủ căn cứ về việc người dùng sử dụng dịch vụ để gây thiệt hại về mặt tinh thần và vật chất cho người khác, cần phải cung cấp thông tin cá nhân để thực hiện các biện pháp xử lí theo pháp luật;
• Trường hợp được yêu cầu theo pháp luật (ví dụ, nếu có yêu cầu của chính phủ/ cơ quan điều tra theo thủ tục luật pháp liên quan);
• Trường hợp cung cấp thông tin dưới hình thái không định danh cụ thể cá nhân cho doanh nghiệp quảng cáo, doanh nghiệp liên kết hoặc nghiên cứu để thực hiện thống kê, nghiên cứu kĩ thuật hoặc nghiên cứu thị trường.
Điều 6: Nghĩa vụ, quyền lợi và phương pháp thực hiện của người dùng
① Người dùng có thể thực hiện quyền lợi liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân của mình bất cứ khi nào đối với KOCO.
[Yêu cầu xem xét và đính chính thông tin cá nhân]
• Người dùng có thể yêu cầu xem xét và đính chính thông tin cá nhân đã đăng kí bất cứ lúc nào.
• Trường hợp muốn xem xét và đính chính thông tin cá nhân, quý vị có thể chọn ‘Cài đặt > Chỉnh sửa thông tin cá nhân’ để trực tiếp xem xét và chỉnh sửa, hoặc có thể gửi yêu cầu bằng thư tín, điện thoại, thư điện tử, gửi văn bản (FAX), chúng tôi sẽ xử lí yêu cầu ngay sau khi xác minh danh tính.
• Trường hợp có yêu cầu xác minh hoặc đính chính thông tin cá nhân của người dùng, KOCO sẽ đáp ứng yêu cầu trong thời hạn theo luật pháp. Tuy nhiên, trong thời gian quy định nếu có lí do không thể đáp ứng được thì KOCO thông báo cho người dùng và có thể trì hoãn, nếu lí do đó được giải quyết thì đáp ứng yêu cầu ngay lập tức.
[Thu hồi, xóa bỏ, và ngừng xử lý đồng ý về việc thu thập thông tin cá nhân]
• Người dùng có thể yêu cầu bất cứ khi nào để thu hồi, xóa bỏ và ngừng xử lý nội dung đã đồng ý khi đăng kí thành viên liên quan đến việc thu nhập, sử dụng và cung cấp thông tin cá nhân.
• Trường hợp yêu cầu thu hồi, xóa bỏ hoặc ngưng xử lí nội dung đồng ý, quý vị có thể chọn ‘Cài đặt > Đồng ý nhận SMS’, ‘Cài đặt > Đồng ý nhận Email’, ‘Càu đặt > Xóa tài khoản’ để trực tiếp thu hồi, xóa bỏ hoặc ngưng xử lí nội dung đồng ý, hoặc có thể gửi yêu cầu bằng thư tín, điện thoại, thư điện tử, gửi văn bản (FAX), chúng tôi sẽ xử lí yêu cầu ngay sau khi xác minh danh tính.
② Những trường hợp sau đây KOCO có thể từ chối hoặc hạn chế cho xem hoặc ngưng xử lí thông tin cá nhân và sẽ thông báo đến người dùng.
[Lí do từ chối/ hạn chế xem thông tin cá nhân]
• Trường hợp hạn chế hoặc nghiêm cấm theo pháp luật
• Trường hợp gây hại đến nhân phẩm, tính mạng của người khác hoặc xâm hại đến tài sản và lợi ích của của người khác.
[Lí do từ chối ngưng xử lí thông tin cá nhân]
• Trường hợp bất khả kháng nhằm tuân thủ nghĩa vụ luật pháp hoặc một quy định đặc biệt của pháp luật.
• Trường hợp gây hại đến nhân phẩm, tính mạng của người khác hoặc xâm hại đến tài sản và lợi ích của của người khác.
• Trường hợp nếu không xử lý thông tin cá nhận thì không thể cung cấp dịch vụ như đã kí kết, trường hợp khó khăn thực hiện hợp đồng mà chủ thể không nói rõ ý định hủy hợp đồng đó.
③ Trường hợp người dùng yêu cầu KOCO sửa chữa hoặc xóa bỏ lỗi sai thông tin cá nhân, thì thông tin cá nhân đó không được cung cấp và sử dụng cho đến khi KOCO hoàn thành việc đính chính hoặc xóa bỏ.
④ Người dùng không được vi phạm luật liên quan như luật bảo vệ thông tin cá nhân và xâm hại đến thông tin cá nhân, đời tư của bản thân người dùng hoặc người khác mà KOCO đang xử lý.
Điều 7: Phương pháp và trình tự hủy bỏ thông tin cá nhân
① Về nguyên tắc, KOCO sẽ hủy bỏ thông tin cá nhân ngay sau khi đạt được mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân. Cụ thể, thủ tục hủy bỏ, thời điểm hủy bỏ, phương pháp hủy bỏ như sau.
[Thủ tục hủy bỏ]
• Sau khi đạt được mục đích của thông tin mà người dùng cung cấp khi đăng kí thành viên, trong thời gian quy định của chính sách nội bộ và pháp luật sẽ tiến hành xóa bỏ thông tin. Theo quy định của pháp luật, thông tin này không được sử dụng với mục đích khác, trừ mục đích bảo lưu đã được đồng ý.
[Thời điểm hủy bỏ]
• Trường hợp thông tin gia nhập hội viên: Khi xóa tài khoản hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ (Tuy nhiên, tên thành viên, địa chỉ email và số điện thoại của hội viên được bảo lưu trong 30 ngày để ngăn chặn việc đăng kí lại. và thông tin sử dụng sai phạm của thành viên được bảo lưu trong 60 ngày để tránh các hành động ác ý được tái phạm).
• Ghi chép về việc đặt hàng hoặc hủy đơn hàng: 5 năm (Luật về bảo vệ người tiêu dùng trong giao dịch điện tử).
• Ghi chép về việc thanh toán và cung cấp hàng hóa: 5 năm (Luật về bảo vệ người tiêu dùng trong giao dịch điện tử).
• Ghi chép về xử lý phàn nàn và tranh chấp của người tiêu dùng: 3 năm (Luật về bảo vệ người tiêu dùng trong giao dịch điện tử).
• Ghi chép về việc đăng nhập: 3 tháng (Luật bảo hộ bí mật thông tin).
[Phương pháp hủy bỏ]
• Thông tin cá nhân được in trên giấy: sử dụng máy cắt giấy hoặc nghiền nát hoặc thiêu hủy bằng phương pháp tương ứng.
• Thông tin cá nhân được lưu dưới dạng tệp điện tử: Xóa bằng phương pháp kỹ thuật không thể phát hành lại.
② Trong trường hợp dù đã hết thời gian lưu giữ thông tin cá nhân được người sử dụng đồng ý hoặc đã đạt được mục đích xử lý, mà thông tin cá nhân vẫn phải được bảo quản theo luật, thì thông tin cá nhân tương ứng sẽ được chuyển đến cơ sở dữ liệu riêng (DB) hoặc nơi lưu trữ khác.
③ Hủy bỏ thông tin cá nhân của thành viên không sử dụngTheo điều 29 khoản 2 của Luật về thúc đẩy sử dụng mạng thông tin và bảo vệ thông tin, KOCO lưu trữ và quản lý thông tin cá nhân của các thành viên (thành viên đóng băng) không có nội dung sử dụng dịch vụ trong vòng 12 tháng, riêng biệt với thông tin của các người dùng khác. Thông tin cá nhân được bảo quản riêng biệt sẽ bị hủy bỏ sau thời gian bảo quản hợp pháp và trước 40 ngày bảo quản riêng biệt, KOCO thông báo cho thành viên bằng một trong các phương pháp như email, văn bản, FAX, điện thoại hoặc cách tương tự về hạng mục bảo quản riêng biệt và ngày áp dụng.
Điều 8: Phương pháp và trình tự hủy bỏ thông tin cá nhân
① KOCO xem trọng các bài viết của người dùng và cố gắng hết sức để bảo vệ nó để không bị biến dạng, hư hỏng hoặc xóa bỏ. Tuy nhiên, trừ các trường hợp sau:
• Spam (ví dụ: thư may mắn, 800 triệu mail, quảng cáo trang web,…);
• Bài viết lan truyền sự thật sai lệch với mục đích phỉ báng, gây ảnh hưởng đến danh dự của người khác;
• Nội dung xâm phạm quyền lợi, bản quyền của người khác, chủ đề của bảng thông báo khác và nội dung khác;
• Để xây dựng bảng thông báo văn minh, KOCO có thể xóa một phần nhất định hoặc sửa đổi một số phần như ký hiệu để đăng tải thông tin cá nhân không được người khác đồng ý.
• Trong trường hợp di chuyển nội dung đến chủ đề khác, chúng tôi sẽ thông báo đường dẫn di chuyển trong bài đăng đó để tránh hiểu lầm.
• Trong trường hợp khác, sau khi cảnh báo với cá nhân cụ thể, bài viết có thể được xử lí xóa bỏ.
② Về cơ bản, tất cả các quyền và trách nhiệm liên quan đến bài đăng thuộc về cá nhân người viết. Ngoài ra, thông tin được công khai một cách tự nguyện thông qua bài viết sẽ khó được bảo vệ, vì vậy hãy suy nghĩ kỹ trước khi công khai thông tin.
Điều 9: Phương pháp và trình tự hủy bỏ thông tin cá nhân
① Trường hợp cần thông tin cá nhân của bạn để cải thiện dịch vụ hoặc đáp ứng các yêu cầu pháp luật, KOCO có thể úy thác cho bộ phận bên ngoài thu nhập, xử lí và quản lí và có thể cung cấp cho bên thứ 3.
② KOCO đang ủy thác công việc liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân như sau, và khi ký hợp đồng ủy thác, để có thể quản lý an toàn thông tin cá nhân, KOCO quy định các nội dung cần thiết theo luật pháp. Ngoài ra, thông tin được chia sẻ chỉ giới hạn trong thông tin tối thiểu cần thiết để đạt được mục đích đó.
• Đối tượng ủy thác: [Công ty Eximbay]
• Nội dung hoạt động ủy thác: [Thanh toán thẻ]
• Đối tượng ủy thác: [Công ty Non-stop Express]
• Nội dung công việc ủy thác: [Giao hàng quốc tế]
• Đối tượng ủy thác: [Công ty Allineunsaramdeul]
• Nội dung hoạt động ủy thác: [Gửi thông báo Kakao Talk]
Điều 10: Người phụ trách và chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân
① KOCO luôn cố gắng hết sức để người dùng có thể sử dụng thông tin một cách an toàn. Người chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân chịu trách nhiệm trong trường hợp xảy ra tai nạn không đúng với thông báo đến người sử dụng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân.
② Tuy nhiên, mặc dù đã thực hiện các biện pháp bổ sung mang tính kỹ thuật và quản lý, KOCO không chịu trách nhiệm về việc phá hủy thông tin do tai nạn không lường trước được phát sinh do các rủi ro mạng cơ bản như hacker và tranh chấp bởi các bài đăng do người truy cập viết. Ngoài ra, trách nhiệm duy trì bảo mật về mật khẩu của tài khoản (ID) liên quan đến thông tin cá nhân của người sử dụng là thuộc về người sử dụng.
③ KOCO không hỏi người dùng về mật khẩu bằng bất cứ phương tiện liên lạc nào, vì vậy hãy cẩn thận để tránh rò rỉ mật khẩu cho người khác. Đặc biệt chú ý cẩn thận nếu quý vị truy cập internet ở nơi công cộng.
④ KOCO chỉ định người chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân và người chịu trách nhiệm thu thập ý kiến và giải quyết khiếu nại về thông tin cá nhân, thông tin liên lạc như sau.
• Họ tên : Ma Seok Wan
• Bộ phận/ Chức vụ : Phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân
• Email : KOCO.onlineshopping@gmail.com
• Số điện thoại : +82-10-8688-4277(South Korea)
Điều 11: Luật căn cứ vàngôn ngữ
① Nếu xảy ra tranh chấp tố tụng giữa KOCO và người dùng, địa điểm của KOCO được ấn định là địa điểm giải quyết tranh chấp;
② Áp dụng luật pháp Hàn Quốc đối với vụ kiện giao dịch điện tử được đệ trình giữa KOCO và người dùng.
③ Chính sách này dựa trên nền tảng tiếng Hàn và tất cả các điều khoản được áp dụng khi được giải thích bằng tiếng Hàn. Bản dịch của quy chế được cung cấp bằng ngôn ngữ nước ngoài là một tài liệu tham khảo vì sự thuận tiện của khách hàng nước ngoài. Sự khác biệt như sai sót, lỗi chính tả, lỗi phân tích trong quá trình dịch không được áp dụng cho các điều khoản trên.
Điều 12: Nghĩa vụ của thông báo
① Nếu có chỉnh sửa hoặc hủy bỏ nội dung theo sự thay đổi của kỹ thuật bảo mật hoặc chính sách của chính phủ, KOCO sẽ thông báo trên trang “Thông Báo”.
② Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này có hiệu lực từ ngày đăng thông báo.
KOCO 개인정보처리방침
제 1조(총칙)
① KOCO는 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 KOCO의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 KOCO에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 KOCO는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.
② KOCO는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.
③ KOCO의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 KOCO의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.
④ 개인정보 처리방침을 개정하는 경우나 개인정보 처리방침 변경될 경우 쇼핑몰의 공지사항 게시판을 통해 개인정보 처리방침을 통해 고지합니다. 귀하께서는 이 개인 정보 보호 정책의 업데이트 또는 변경 사항을 정기적으로 확인할 책임이 있다는 것을 유념해주시길 바랍니다.
제 2조(개인정보 수집에 대한 동의)
KOCO는 귀하께서 KOCO의 개인정보보호방침 또는 이용약관의 내용에 대해「동의합니다」버튼 또는 「동의하지 않습니다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여,「동의합니다」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
제 3조(개인정보의 수집 항목 및 이용 목적)
① KOCO는 다양하고 편리한 인터넷 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
② KOCO가 제공하는 서비스 이용과정에서 회원 본인이 자발적으로 공개한 개인정보 및 게시물과 관련한 권리와 책임은 작성자 본인에게 있습니다. 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우며 타인에 의해 무단으로 수집되거나 처리될 수 있으며, 이로 인해 발생한 손실이나 문제는 전적으로 본인에게 있음을 유념하시기 바랍니다. 서비스 이용과정에서 개인에 관한 정보는 공개되지 않도록 심혈을 기울여 주시기 바랍니다. KOCO는 다음 목적 이외로는 개인정보를 이용하지 않으며, KOCO에서 제공하는 서비스의 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
<회원가입, 주문 등 서비스 이용 시 수집되는 정보>
| 구분 | 수집항목 | 이용 목적 | 보유기간 | ||
| 회원가입 | 이메일 가입회원 |
필수 | 아이디, 비밀번호, 이메일, IP주소, 휴대폰 인증(이름, 전화번호, 생년월일), 중복가입정보(DI), 연계정보(CI) | 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내 불량 회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지 |
• 회원탈퇴 시 즉시 파기 • 단, 주문 및 상담 내역 등의 기록이 있는 경우 법정 의무 보관기간 |
| 선택 | 생년월일 | ||||
| 외부인증 연동회원 |
필수 | 외부ID, 아이디, 사용자 이름, 프로필 사진, 소개, 이메일, 주소 | 간편로그인 연결을 통한 서비스 내 이용자 식별, 회원관리 및 서비스 제공 | ||
| 선택 | 별명, 성별, 생년월일 | ||||
| 본인인증 | 필수 | 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 내/외국인 여부, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)) | 본인인증 | • 목적 달성시 파기 • 단, 주문 및 상담내역 등의 기록이 있는 경우 법정 의무 보관기간 |
|
| 주문 | 회원구매 | 필수 | 결제정보 (카드번호,계좌번호, 휴대폰번호), 수취인정보 (이름,연락처,주소), 주문자정보 (이름,이메일,연락처) 현금영수증 신청 시 현금영수증 정보 | 주문상품의 결제/물품 배송 및 상담처리 서비스 현금영수증 발급 |
• 회원탈퇴 시 즉시 파기 • 단, 주문 및 상담 내역 등의 기록이 있는 경우 법정 의무 보관기간 |
| 환불 | 필수 | 환불 정보 | 환불을 위한 신용카드 정보 | • 법정 의무 보관기간 | |
| 판매회원 | 필수 | 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 주소, 주민등록번호, 결제정보(카드번호, 계좌번호, 휴대폰번호) | 판매활동 관련 정보조회 정산대금 송금 및 세금계산서 발행 | • 회원탈퇴 시 즉시 파기 • 단, 주문 및 상담 내역 등의 기록이 있는 경우 법정 의무 보관기간 |
|
| 선택 | 인스타그램 아이디, 카카오톡 아이디 | ||||
| 서비스이용 & 사업처리 | 프로필 정보 | 선택 | 생년월일, 성별, 신체사이즈 | 맞춤형 상품추천 등 마케팅활용 및 광고성 정보전달 | • 회원탈퇴 시 즉시 파기 • 단, 주문 및 상담 내역 등의 기록이 있는 경우 법정 의무 보관기간 |
| 이용 기록 | 필수 | 접속 로그, 쿠키, 접속 IP, 기기고유번호, 불량이용 기록 등 자동생성정보 | 이용자 식별, 제공받는자의 개인맞춤형 상품ㆍ서비스, 우대ㆍ혜택ㆍ정보 제공,이를 위한 분석 및 제3자 서비스 정보와의 결합ㆍ분석 | ||
| 유료 서비스 | 필수 | 결제정보(카드번호, 계좌번호, 휴대폰번호) | 구매, 판매 서비스 이용을 위한 처리 | ||
| 이벤트 / 마케팅 | 선택 | 경품제공에 필요한 정보, 이 외 마케팅 및 광고의 활용에 필요한 이용자에 대한 정보 (이름,휴대폰번호,이메일,주소,성별) * 이벤트 응모 및 제휴서비스를 신청하고자 하는 회원에 한함 |
이벤트 당첨 후 경품 배송을 위해 필요한 경우 마케팅ㆍ광고 활용 신규 서비스 개발 및 맞춤서비스 제공 및 광고 게재 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 |
• 목적 달성 및 회원탈퇴 시 즉시 파기 • 단, 주문 및 상담 내역 등의 기록이 있는 경우 법정 의무 보관기간 |
|
③ KOCO는 이용자가 이용하시는 상품검색, 이벤트, 상담 등 다양한 서비스 채널을 통해 텍스트, 이미지, 음성 등의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다. 이 경우 수집 및 이용목적과 항목, 보유기간 등을 고지하고 동의를 받아 처리하고 있습니다.
④ 광고성 정보 수신에 동의하신 이용자는 KOCO에서 제공하는 이벤트, 할인행사, 신규상품 안내 등 다양한 서비스 및 최신 정보를 안내받으실 수 있습니다.
⑤ KOCO는 관련 법령에 의거하여 경품 지급 등을 위한 제세공과금 처리 목적으로 주민등록번호, 계좌번호 등을 수집할 수 있습니다.
제 4조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부)
① KOCO는 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '세션(session)' 또는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다.
<세션 및 쿠키의 의미>
• 세션이란 KOCO 서비스를 제공하는데 이용되는 서버가 이용자의 접속 시간 동안 이용 정보를 서버에 저장하는 것을 의미하고, 쿠키란 웹 또는 앱을 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 하는 정보를 말합니다.
<세션 및 쿠키의 사용 목적>
• KOCO는 세션 및 쿠키를 이용자의 접속 빈도나 방문 시간, 서비스이용 패턴을 분석하여 개인 맞춤 서비스를 제공하고 서비스 만족도를 높이기 위한 목적으로 사용합니다. 또한 각종 이벤트 참여 및 타겟 마케팅 등의 목적으로 쿠키 및 세션 정보를 사용합니다.
<세션 및 쿠키의 설정 거부 방법>
• 이용자는 세션의 설치 및 설정에 대한 선택권을 가지지 않으나, 쿠키 설치 여부에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
• 인터넷 익스플로러의 경우, 웹 브라우저 상단의 [도구]>[인터넷 옵션]>[개인정보]>[고급] 메뉴를 통하여 쿠키 설정의 거부가 가능합니다.
• Safari의 경우, MacOS 상단 좌측 메뉴바에서 [Safari]>[환경설정]>[보안]을 통하여 쿠키 허용여부를 선택할 수 있습니다.
※ 이용자가 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제 5조(수집한 개인정보 공유 및 제공)
① KOCO는 이용자들의 개인정보를 "3. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
② 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
• 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
• 서비스 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적 • 기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
• 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
• 자사 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
• 기타 법에 의해 요구된다고 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
• 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
제 6조(이용자의 권리·의무 및 행사방법)
① 이용자는 KOCO에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
<개인정보 열람 및 정정 요구>
• 이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다.
• 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 ‘설정 > 회원정보 수정’을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 요청하시면 본인확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치합니다.
• KOCO는 이용자로부터 개인정보 열람 또는 정정의 요구가 있는 경우 법정 기한 내에 그 요구에 응답합니다. 단, 해당 기간 내에 응답할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 이용자에게 그 사유를 알리고 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체없이 응답합니다.
<개인정보의 수집 등에 대한 동의 철회, 삭제 및 처리정지>
• 이용자는 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회하거나, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다.
• 동의 철회, 삭제 및 처리정지를 하고자 할 경우에는 ‘설정 > SMS 수신 동의’, ‘설정 > 이메일 수신 동의’, ‘설정 > 회원탈퇴’를 클릭하여 직접 동의 철회, 삭제 및 처리정지 하거나, 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 요청하시면 본인확인 절차를 거쳐 지체없이 조치합니다.
② KOCO는 다음과 같은 사유로 개인정보 열람 또는 처리정지를 제한하거나 거절할 수 있으며, 이용자에게 그 사유를 지체없이 알리고 있습니다.
<개인정보 열람 제한/거절 사유>
• 법률에 따라 열람 등이 금지되거나 제한되는 경우
• 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
<개인정보 처리정지 거절 사유>
• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행에 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
③ 이용자가 KOCO에 대하여 개인정보 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 KOCO의 정정 또는 삭제가 완료될 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
④ 이용자는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 KOCO가 처리하고 있는 이용자 본인 또는 타인의 개인정보, 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.
제 7조(개인정보의 파기절차 및 방법)
① KOCO는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 구체적인 파기절차, 파기시점, 파기방법은 다음과 같습니다.
<파기절차>
• 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 정한 기간동안 저장된 후 파기합니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 동의 받은 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
<파기시점>
• 회원가입정보의 경우: 회원탈퇴 하거나 회원에서 제명된 때(단, 회원의 이름, 이메일주소, 전화번호는 재가입방지 목적을 위해 30일 동안 보존하며, 회원의 악의적 이용 재발 방지를 위한 목적으로 회원 부정 이용에 대한 조치 이력은 6개월 동안 보존한다.)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 방문에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)
<파기방법>
• 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기 또는 이에 준하는 방법으로 분쇄하거나 소각
• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 이용하지 아니하는 이용자의 개인정보 파기 등
KOCO는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제 29조 2항에 의거하여 최근 12개월 간 서비스 이용내역이 없는 회원(휴면회원)의 개인정보를 다른 이용자의 정보와 분리하여 저장, 관리합니다. 분리 보관된 개인정보는 법적 보관기간 경과 후 파기하며, 분리 보관되기 40일 전에 회원에게 분리 보관 사실과 항목 그리고 적용일자를 이메일, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 한가지 방법으로 알립니다.
제 8조(저작물의 보호)
① KOCO는 이용자의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.
• 스팸(spam)성 게시물 (예 : 행운의 편지, 8억 메일, 특정사이트 광고 등)
• 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글
• 타인의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
• KOCO는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
• 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
• 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
② 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다.
제 9조(개인정보의 위탁)
① KOCO는 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보를 필요한 경우 동의 등 법률상의 요건을 구비하여 외부에 수집 • 취급 • 관리 등을 위탁하여 처리할 있으며, 제 3자에게 제공할 수 있습니다.
② KOCO는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
• 위탁 대상자 : [(주)엑심베이]
• 위탁업무 내용 : [카드 결제]
• 위탁 대상자 : [(주)논스톱익스프레스]
• 위탁업무 내용 : [주문 국제 배송]
• 위탁 대상자 : [(주)알리는사람들]
• 위탁업무 내용 : [카카오톡 알림톡 발송]
제 10조(개인정보 보호책임자 및 담당자)
① KOCO는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 이용자에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보 보호책임자가 책임을 집니다.
② 그러나 기술적 • 관리적 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 KOCO의 책임이 없습니다. 또한 이용자 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다.
③ KOCO는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 공공장소의 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다.
④ KOCO는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
• 이름 : 마석완
• 소속 / 직위 : 개인정보 보호책임자
• 이메일 : KOCO.onlineshopping@gmail.com
• 전화번호 : +82-10-8688-4277
제 11조(준거법 및 언어)
① KOCO와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 KOCO의 주소에 의합니다.
② KOCO와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
③ 위 약관은 한국어를 기반으로 하며, 모든 조항은 한국어로 해석되었을 때 적용되는 것을 기본으로 합니다. 해외 언어로 제공된 위 약관의 번역본은 해외 고객의 편의를 위함으로 참고사항일 뿐 번역과정에서 생긴 오류, 오탈, 해석의 불분명 등의 차이는 한국어 약관 보다 우선시되어 적용될 수 없습니다.
제 12조(고지의 의무)
① 현 개인정보 처리방침의 내용은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 KOCO의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
② 이 개인정보 처리방침은 공지한 날로부터 시행됩니다.
